Respuesta a barreras comunes para migrar de WhatsApp a Curatech 🧐

¡Aclaramos tus dudas! 🙌💙

Nuestra misión es ayudar a los Doctores para que sean más productivos y puedan ofrecer una mejor atención a sus Pacientes. Sabemos que pueden haber barreras al migrarlos de WhatsApp a Curatech, enseguida resolvemos tus dudas para que puedas aprovechar la app al máximo...

¿Voy a perder pacientes?

Los datos dicen que NO. Los médicos que han adoptado Curatech reportan que no han perdido pacientes y que los pacientes están contentos con el cambio. En una encuesta que realizamos a Pacientes el 81% dice que la atención remota ha estado MEJOR O IGUAL, desde que su médico adoptó Curatech. 

¿Curatech va a funcionar?

Desde que lanzamos hace dos años nunca hemos tenido una interrupción en el servicio. Hemos invertido agresivamente en infraestructura y tecnología de punta para mantener un 99.99% de conexión. 

 

¿Curatech es difícil de usar?

No. El diseño de Curatech es muy similar al de WhatsApp para que ajustarse a ella sea muy fácil. Además, hemos creado correos, tutoriales y blogs que explican cómo funciona. Tenemos también canales de soporte en donde te podemos ayudar a resolver cualquier pregunta rápidamente.

 

¿Qué pasa con mis datos si me quiero dar de baja?

Basta con que nos mandes un correo solicitando tu baja y el mismo día cumplimos con tu solicitud. Además, si nos solicitas todo el contenido de tus chats te lo podemos entregar fácilmente. 

 

¿Cómo comunico el cambio a mis Pacientes? 

En el Blog: ¡Libérate de Whatsapp siguiendo estos 3 pasos! Te mostramos ejemplos del mensaje que puedes enviarle a tus pacientes y de lo fácil que es automatizarlo. Además, te ayudamos con códigos QR, flyers y lo que necesites para lograr una transición ordenada.   

¿Mis Pacientes realmente van a descargar la App de Curatech?

Tenemos médicos con más de 500 Pacientes que en tan solo 4 semanas logran una transición al 100% de WhatsApp a Curatech. Los pacientes aprecian la atención a distancia, pero reconocen que WhatsApp no es la herramienta correcta. 

 

… Y recalcando ¿Voy a perder pacientes?

Los datos dicen que NO. Los médicos que han adoptado Curatech reportan que no han perdido pacientes y que los pacientes están contentos con el cambio. En una encuesta que realizamos a Pacientes el 81% dice que la atención remota ha estado MEJOR O IGUAL, desde que su médico adoptó Curatech.

¡Contáctanos!

En Curatech siempre estamos mejorando. Si tienes alguna pregunta de cualquier funcionalidad de la Aplicación, contáctanos al correo soporte@curatech.mx.

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